Termos de Serviço

Última atualização: 29 de janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website da Idealis, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou aceder a este site.

2. Uso do Website

Este website destina-se a fornecer informações sobre o suplemento alimentar Idealis. Você concorda em utilizar o website apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.

2.1 Restrições de Uso

Você não pode:

• Utilizar o website de forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o servidor
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do website
• Utilizar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira com o funcionamento adequado do website
• Reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte do website sem autorização expressa
• Utilizar o website para fins comerciais não autorizados

3. Informações sobre o Produto

As informações fornecidas sobre o Idealis são apenas para fins informativos e educacionais. Estas informações não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

3.1 Disclaimer Médico

Você reconhece e concorda que:

• Deve consultar um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação
• Os suplementos alimentares não substituem uma dieta equilibrada e variada
• Os resultados podem variar de pessoa para pessoa
• As informações fornecidas não constituem aconselhamento médico profissional

4. Pedidos e Compras

Ao fazer um pedido de informações ou compra através do nosso website:

• Você garante que tem pelo menos 18 anos de idade
• Você fornece informações verdadeiras, precisas e completas
• Você concorda em manter e atualizar prontamente as suas informações
• Você aceita os preços e condições apresentados no momento do pedido

4.1 Processamento de Pedidos

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo:

• Disponibilidade limitada de produtos
• Erros no preço ou descrição do produto
• Problemas identificados pelo nosso departamento de fraude ou segurança

5. Preços e Pagamento

Todos os preços estão em Euros (€) e incluem IVA, salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão pedidos já confirmados.

5.1 Métodos de Pagamento

Aceitamos vários métodos de pagamento seguros. Todas as transações são processadas através de sistemas seguros e encriptados.

6. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar. Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias fora do nosso controlo.

6.1 Custos de Envio

Os custos de envio serão calculados e apresentados antes da finalização do pedido. Podem aplicar-se taxas adicionais para entregas em locais remotos.

7. Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções de produtos não abertos dentro de 14 dias após a receção, de acordo com a legislação de proteção do consumidor.

7.1 Condições de Devolução

• O produto deve estar na sua embalagem original e não aberto
• Deve incluir todos os acessórios e documentação original
• O cliente é responsável pelos custos de devolução, salvo em caso de produto defeituoso

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo texto, gráficos, logotipos, imagens e software, é propriedade da Idealis ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos de autor e propriedade intelectual.

9. Links para Sites de Terceiros

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não temos controlo sobre o conteúdo ou práticas de privacidade desses sites e não assumimos qualquer responsabilidade por eles.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Idealis não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o website ou produtos.

11. Indemnização

Você concorda em indemnizar e isentar a Idealis de qualquer reclamação, perda, responsabilidade, dano ou despesa decorrente do seu uso do website ou violação destes Termos.

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website. O uso continuado do website após tais alterações constitui aceitação dos novos Termos.

13. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender o seu acesso ao website imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer disputa relacionada com estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

15. Resolução de Disputas

Em caso de disputa, encorajamos a resolução amigável através de contacto direto. Se não for possível, pode recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

16. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

17. Acordo Completo

Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a Idealis relativamente ao uso do website e substituem todos os acordos anteriores.

18. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 961 388 478
• Morada: Rua José dos Santos Pereira, nº 13B, 1500-379 Lisboa, Portugal